岗位职责：
1、负责前厅部全面工作，对总经理负责；
2、对员工的工作态度、工作效率、服务标准进行管理和培训；
3、检查总服务台员工的仪表仪容，礼貌用语，电话接听是否规范；
4、主持部门工作会议，做好上传下达工作；
5、做好预定、入离店办理等工作；
6、做好领导交办的其他事宜。
任职条件：
1、大专及以上学历；
2、有酒店管理岗3年以上工作经验；
3、有责任感、做事踏实，执行力强；
4、良好的沟通协调能力。
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