(1)根据公司的战略规划和市场情况,拟订并实施大客户部月/周/日销售和订货计划,确保达成业绩目标;
(2)负责政府采购、集团购买、外拓客户的资料收集、整理、保管及客户跟踪,为管理层提供准确信息;
(3)对大客户进行服务跟踪,根据每月客户满意度情况,提出相应对策和解决方案,指导、协助客服处理个案客户投诉,确保客户满意;
(4)全面负责大客户的日常事务管理,编写工作计划与工作总结;
(5)完成直接上级交办的其他事项。
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